Regulamin

Regulamin sklepu internetowego działającego pod

adresem podomed.com.pl w obrocie B2B

 

 § 1

 Postanowienia ogólne

Właścicielem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.podomed.com.pl jest firma: Podomed Piotr Płudowski, al. Prymasa Tysiąclecia 76C, 01-424 Warszawa, NIP 5261208736, zwana dalej Sprzedawcą.

  1. Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do Klientów, o których mowa w § 2 pkt. 4 z wyłączeniem Konsumentów.
  2. Kontakt ze sklepem www.podomed.com.pl możliwy jest:
    • drogą elektroniczną: sklep@podomed.com.pl.
    • telefonicznie: 22 270 28 50, 608 442 650, 606 112 650 pn. – czw. w godz.: 08:30 – 16:30, pt. w godz.: 08.30 – 15.30 (koszt połączenia według stawek operatora, zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych)
    • osobiście lub listownie pod adresem: Podomed al Prymasa Tysiąclecia 76C, 01-424 Warszawa
  3. Warunkiem korzystania z usług sklepu www.podomed.com.pl jest zapoznanie się i akceptacja przez Klienta niniejszego Regulaminu. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
  4. Stroną dokonującą zakupów w sklepie może być wyłącznie firma. Serwis jest skierowany wyłącznie do firm w sektorze B2B.
  5. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami).

§ 2

Definicje

  1. UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ – Umowa zawarta na odległość przez Strony przy braku jednoczesnej obecności dwóch Stron Umowy. Umowa zawierana jest z wykorzystaniem Kanałów Komunikacji na odległość, dostępnych w Sklepie.
  2. SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.podomed.com.pl.
  3. SPRZEDAWCA – Podomed Piotr Płudowski, al. Prymasa Tysiąclecia 76C, 01-424 Warszawa NIP 5261208736.
  4. KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie mająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu (w szczególności składająca zamówienia i dokonująca zakupów) i prowadząca działalność w zakresie podologia, kosmetologia lub pokrewnych.
  5. KUPUJĄCY – Klient.
  6. ZAMÓWIENIE – złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu internetowego www.podomed.com.pl oferta zawarcia umowy sprzedaży.
  7. UŻYTKOWNIK – każdy podmiot nazywany Klientem korzystający ze sklepu internetowego.
  8. KONTO – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Sklepie internetowym www.podomed.com.pl oznaczony loginem i hasłem, służący zawieraniu umów sprzedaży.
  9. REJESTRACJA – proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Sklepie internetowym www.podomed.com.pl.
  10. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą, a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  11. PRODUKT – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem sklepu internetowego www.podomed.com.pl.
  12. FORMA PŁATNOŚĆI – forma zapłaty za zamówiony produkt, wybrana przez Kupującego podczas składanego Zamówienia oferowana przez sprzedawcę.
  13. FORMA DOSTAWY – forma dostarczenia zamówionego produktu, wybrana przez Kupującego podczas składanego Zamówienia.
  14. DOKUMENT SPRZEDAŻY – faktura VAT.

§ 3

Ceny towarów i warunki płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki oraz dopłaty z tytułu formy płatności, które pokrywa Klient.
  3. Ceny wyświetlane na stronie są wiążące w chwili złożenia zamówienia.
  4. Wszelkie oferty promocyjne są ważne do wyznaczonego na stronie terminu lub do wyczerpania zapasów magazynowych. Może się zdarzyć, że towar zamówiony w naszym sklepie jest w danej chwili niedostępny lub wiąże się z długim czasem oczekiwania. Informujemy wówczas Kupującego o zaistniałej sytuacji. W przypadku, gdy nie jesteśmy w stanie dostarczyć towaru, będziemy w miarę możliwości proponować Klientowi inny sposób rozwiązania zaistniałej sytuacji.
  5. Wszelkie informacje dotyczące wartości zamówionych produktów oraz kosztów przesyłki widoczne są w “koszyku” podczas procesu realizacji zamówienia oraz dodatkowo przesłane są na adres e-mail Klienta w automatycznym potwierdzeniu, po dokonaniu zamówienia.
  6. Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  7. Zastrzegamy sobie zmianę ceny produktu umieszczonego na stronie w przypadku nagłej zmiany przez dystrybutora
    • wcześniejsze poinformowanie klienta (telefonicznie / mailowo) o zmianie ceny produktu przed realizacją złożonego zamówienia i uzyskanie jego akceptacji,
    • w sytuacji braku akceptacji aktualnej ceny, możliwość rezygnacji z realizacji zamówienia.
  8. Możliwe formy płatności za zamówienie w sklepie internetowym www.podomed.com.pl
    • płatność za pobraniem – zapłata za zamówienie następuje w momencie odbioru towaru przez Klienta u kuriera,
    • przelew standardowy – zamówienie zostanie przygotowane w momencie wpływu środków na nasze konto,
    • przelew z odroczoną datą płatności (tylko dla stałych Klientów),
    • płatność przy odbiorze - gotówka przy odbiorze osobistym zamówienia.

Ceny kosmetyków profesjonalnych (ceny hurtowe) – dostępne są tylko dla gabinetów kosmetycznych, sklepów kosmetycznych, hurtowni kosmetycznych, które założyły konto w naszym sklepie, podały NIP działalności i przeszły pozytywnie proces rejestracji.

§ 4

Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia w sklepie Internetowym można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Zamówienia można również składać za pomocą poczty elektronicznej. Należy wówczas podać rodzaj i ilość zamawianego produktu, dokładny adres dostawy wraz z numerem telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia faktury VAT.
  3. Zamówienia rozpatrywane są przez obsługę sklepu niezwłocznie, jednakże okres ten może się wydłużyć do kilku dni roboczych od daty złożenia zamówienia, przy czym zamówienia dokonane w piątek po godz. 13.00, w soboty, niedziele lub święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym. Na czas oczekiwania składa się nie tylko czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu, ale również czas dostarczenia przesyłki. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.
  4. Każde zamówienie potwierdzane jest przez Sprzedawcę w postaci wiadomości przesłanej automatycznie na wskazany przez Klienta adres e-mail. Wiadomość potwierdzająca zawiera rodzaj i ilość zamówionego towaru, ceny jednostkowe poszczególnych towarów, jak i łączną cenę zamówienia wraz z kosztami przesyłki.
  5. Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  6. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu na magazynie. W sytuacji, gdy towar będący przedmiotem zamówienia jest w danej chwili niedostępny w magazynie, Klient informowany jest o etapie i terminie realizacji zamówienia i może podjąć decyzję o modyfikacji zamówienia, anulowaniu zamówienia lub możliwości przesunięcia terminu dostawy.
  7. Powszechnie stosowaną przez nas formą płatności jest płatność gotówkowa, za pobraniem oraz przelew.
  8. Zastrzegamy sobie zmianę cen produktu umieszczonego na stronie, (np. z powodu zmiany przez producenta lub zmiany kursów walut), informując telefonicznie lub e-mailem w trakcie realizacji zamówienia o zmianie.
  9. Internetowy sklep www.podomed.com.pl. nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów towaru. Opisy oraz zdjęcia produktów są poglądowe i nie wiążące, są wykonywane na podstawie katalogów oraz innych informacji handlowych przekazywanych przez dystrybutorów, producentów mogą się nieznacznie różnić od zakupionego produktu.

§ 5

Ochrona danych osobowych

  1. Sklep internetowy działa zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  2. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych uniemożliwia dokonanie przez Klienta zakupów.
  3. Dokonując zakupu bądź rejestracji Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Sprzedawcę danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez Sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia Klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń).
  4. Sprzedawca w ramach prowadzonej działalności uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Klientów, z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. “O ochronie danych osobowych” (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późń. zm.) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych.
  5. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania  zaprzestania ich przetwarzania i usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do Sprzedawcy w formie pisemnej.
  6. Adres poczty elektronicznej, podany przez Klienta przy składaniu zamówienia, będzie wykorzystywany przez Sprzedawcę jedynie w celu informowania o statusie zamówienia lub nowościach i promocjach. Sprzedawca nie udostępnia danych osobowych Klienta podmiotom zewnętrznym.
  7. Za podanie nieprawdziwych danych osobowych odpowiedzialność ponosi KUPUJĄCY.

RODO

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r w sprawie ochrony osób fizycznych związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej Rozporządzeniem, informujemy, że Państwa dane osobowe znajdują się w naszej bazie danych. Znajdują się one w niej dlatego, że dokonali Państwo u nas zakupu, uczestniczyli w naszym szkoleniu, nawiązali Państwo z nami relacje biznesowe lub kontaktowali się z nami poprzez nasz sklep w www.podomed.com.pl.
W związku z powyższym uprzejmie informujemy:

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Podomed Piotr Płudowski, al. Prymasa Tysiąclecia 76C, 01-424 Warszawa, NIP 5261208736 , zwany dalej Podomed
  2. Podomed przetwarza następujące kategorie Państwa danych osobowych: dane identyfikacyjne oraz dane kontaktowe (telefon, e-mail).
  3. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane przez Podomed:
    • podmiotom i organom, którym Podomed jest zobowiązany lub upoważniony udostępnić dane osobowe, podmiotom i organom uprawnionym na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa
    • podmiotom, którym Podomed powierzył wykonywanie czynności  przetwarzanie danych osobowych, np. firmom kurierskim realizującym dostawę zamówionych towarów. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
  4. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane przez Podomed: – podmiotom i organom, którym Podomed jest zobowiązany lub upoważniony udostępnić dane osobowe, podmiotom i organom uprawnionym na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa – podmiotom, którym Podomed powierzył wykonywanie czynności przetwarzanie danych osobowych, np. firmom kurierskim realizującym dostawę zamówionych towarów. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
  5. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres bezterminowy.
  6. W związku z przetwarzaniem przez Podomed Państwa danych osobowych przysługuje Państwu:
    • prawo dostępu do danych osobowych,
    • prawo do sprostowania danych osobowych,
    • prawo usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
    • prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie i w dowolny sposób w przypadku, kiedy Podomed będzie przetwarzała Państwa dane osobowe w oparciu o zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
    • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.
  7. Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
  8. Podanie danych jest dobrowolne.

W przypadku chęci zgłoszenia braku zgody na otrzymywanie od nas informacji prosimy o maila na adres: sklep@podomed.com.pl.

§ 6

Dostawa

Produkty dostarczamy do klienta za pomocą firmy kurierskiej. Przesyłka dociera do klienta w ciągu ok. 1-3 dni roboczych od daty wysłania. Przy zakupie kosmetyków na kwotę min 369 zł brutto pokrywamy koszty wysyłki (do 10kg) – tylko na terenie Polski.

Sprzedaż mebli i sprzętu:
Przesyłki niestandardowe (duże i wielkogabarytowe ), bądź na palecie – ceny dostawy, czas wysyłki - ustalane są indywidualnie.

Otrzymanie towaru musi być potwierdzone przez odbiorcę pełnoletniego własnoręcznym podpisem.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

§ 7

Odpowiedzialność i Reklamacja

  1. Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę są rzeczami nowymi. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
  2. Wszystkie Produkty objęte są gwarancją udzielaną przez Sprzedawcę lub Dystrybutora. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy.
  3. Reklamację zarówno w odniesieniu do rzeczy ruchomej będącej przedmiotem Umowy sprzedaży jak i umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w § 1 Regulaminu adresy Sprzedawcy.
  4. Reklamacja powinna zawierać m. in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia i wykrycia oraz dane Klienta składającego reklamację, a nadto treść żądania. Równocześnie ze zgłoszeniem reklamacyjnym Klient winien dostarczyć do siedziby Sprzedawcy na swój koszt Produkt objęty reklamacją.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 Dni roboczych, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione. W przypadku, w którym dane i informacje podane w zgłoszeniu reklamacyjnym są niewystarczające do jej prawidłowego rozpatrzenia, Sprzedawca zwróci się do Klienta o stosowne uzupełnienia tych danych. W taki wypadku termin 14 dni, o którym mowa w zd. 1 liczony jest od uzupełnienia danych i informacji w żądanym zakresie.
  6. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 1 niniejszego Regulaminu.
  7. W przypadku, w którym reklamacja dotycząca rzeczy ruchomej będącej przedmiotem Umowy Sprzedaży zostanie uznana za uzasadnioną, Sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad lub zwróci Klientowi uiszczoną cenę.
  8. Powyższe uprawnienia nie ograniczają, ani nie wyłączają uprawień przewidzianych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności uprawnień wynikających z postanowień kodeksu cywilnego.
  9. W zakresie umów sprzedaży zawartych zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz umów, do których Regulamin ten znajduje zastosowanie (zgodnie z § 7 ust. 6) strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi, na co Klient wyraża zgodę poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 8

Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2021 roku.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Sklepu internetowego www.podomed.com.pl.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.Nr 22, 271 z późn. zm), przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141,poz. 1176 oraz z 2004 r. Nr 96, poz. 959 z późn. zm.), przepisy ustawy z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133, poz. 883 z późn.zm)
  5. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych